● WhatsApp Business API
Precios de WhatsApp API
Cómo funciona la API oficial de WhatsApp, cómo cobra Meta los mensajes y qué parte gestiona Wizzbot.
● Wizzbot y WhatsApp
¿Qué es WhatsApp Business API?
Es la herramienta oficial de WhatsApp para que las empresas se comuniquen con sus clientes de forma profesional, segura y a escala. A diferencia de la app WhatsApp Business, la API permite automatizar, gestionar y escalar las conversaciones desde plataformas como Wizzbot.
Mensajes en tiempo real
Sin depender de un único celular: respondé a tus clientes desde cualquier lugar y con todo tu equipo.
Todo en un solo panel
Los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook llegan a una única bandeja de entrada.
Respuestas automáticas con IA
Configurá respuestas automáticas, recordatorios y atención de consultas frecuentes con inteligencia artificial.
● Costos de Meta
Meta cobra por mensaje enviado
Meta cobra cada mensaje que tu empresa envía y es entregado. Recibir mensajes es gratis. El precio depende de la categoría del mensaje y del país de quien lo recibe. Desde el 1 de octubre de 2026 también se cobran las respuestas a clientes, con 1.000 gratis por mes por número.
Información vigente al 29/09/2026, según la documentación oficial de Meta. Las tarifas y condiciones pueden cambiar.
Marketing
Promociones, ofertas, novedades y mensajes para reactivar clientes.
Siempre tiene costo
Utilidad
Confirmaciones de pedidos, avisos de envío, recordatorios y actualizaciones de cuenta.
Tiene costo (también dentro de las 24 h)
Autenticación
Códigos de verificación y de acceso de un solo uso.
Tiene costo
Servicio
Tus respuestas libres a los mensajes que te escriben los clientes, dentro de las 24 horas.
1.000 gratis por mes por número
Ventana de atención de 24 horas
Se abre cada vez que un cliente te escribe. Dentro de ella podés responder con mensajes libres, sin plantilla. Cada número tiene 1.000 respuestas gratis por mes; a partir de la 1.001 se cobran.
Punto de entrada gratuito de 72 horas
Si el cliente llega desde un anuncio de clic a WhatsApp o un botón de Facebook o Instagram y le respondés, durante 72 horas todos los mensajes son gratis.
Descuentos por volumen
Los mensajes de utilidad y autenticación bajan de precio a medida que tu empresa supera ciertos volúmenes mensuales. Las respuestas de servicio no tienen descuento por volumen.
Pagos: Wizzbot no cobra ni gestiona los pagos a Meta. Se abonan directamente desde el portfolio comercial de tu empresa en Meta, que es donde también ves el detalle de consumo. Las tarifas cambian cada tanto: consultá siempre los valores vigentes.
Ver tarifas oficiales de Meta →● Primeros pasos
¿Qué necesitás para empezar?
En pocos pasos tu WhatsApp queda conectado a Wizzbot. Te acompañamos en todo el proceso.
PASO 1
Portfolio comercial de Meta
Una cuenta de negocio en Meta, idealmente verificada, a nombre de tu empresa.
PASO 2
Un número de teléfono
Puede ser el que ya usás, siempre que no esté activo en la app de WhatsApp al momento de conectarlo.
PASO 3
Un medio de pago en Meta
Una tarjeta cargada en tu portfolio comercial para los mensajes que tengan costo.
PASO 4
Conectarlo a Wizzbot
Vinculás el número a Wizzbot y empezás a atender desde la bandeja unificada, con la IA lista para responder.
● Más información
Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas más comunes sobre WhatsApp Business API y Wizzbot.
¿Qué necesito para usar Wizzbot con WhatsApp Business API?
Solo necesitás un portfolio comercial de Meta verificado. Nuestro equipo te acompaña en todo el proceso de configuración.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Sí. Podés vincular el número de tu empresa, siempre que no esté en uso en la app móvil de WhatsApp.
¿Cómo me ayuda Wizzbot a mejorar la atención?
Te permite responder más rápido, organizar las conversaciones por equipo, usar respuestas automáticas y seguir cada interacción desde un solo lugar.
¿Es seguro usar WhatsApp Business API?
Sí. Es la API oficial de WhatsApp, regulada por Meta, y Wizzbot trabaja con altos estándares de seguridad y privacidad.
¿Qué pasa si no tengo un equipo técnico?
No hace falta. Wizzbot está pensado para ser fácil de usar y nuestro equipo de soporte te ayuda con la configuración y el uso inicial.
¿Cuánto cuesta?
Wizzbot tiene planes mensuales fijos, que podés ver en la página de Precios. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta por separado, según la categoría, el volumen y el país.
¿Dudas con los costos de WhatsApp?
Agendá una reunión con nuestro equipo técnico. Te ayudamos a entender el pricing, resolver tus inquietudes y encontrar la solución ideal para tu negocio.
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