● Legales
Términos del servicio
Las condiciones que rigen el uso de Wizzbot y la relación entre vos y Vida Digital S.A.S.
Última actualización: 29/09/2026
Bienvenido a Wizzbot. Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan el uso de nuestra plataforma de chatbot, que integra WhatsApp Business, Facebook Messenger, y otros servicios relacionados con Meta. Al utilizar Wizzbot, aceptas cumplir estos Términos en su totalidad.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar Wizzbot, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y te notificaremos cualquier cambio significativo. El uso continuo de nuestros servicios después de una actualización constituye la aceptación de los Términos modificados.
3. Uso de Wizzbot
Al usar Wizzbot, aceptas lo siguiente:
• Cumplimiento de las Leyes: Te comprometes a utilizar Wizzbot de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las políticas de Meta (WhatsApp y Facebook Messenger) y las normativas locales e internacionales.
• Uso Responsable: No utilizarás Wizzbot para enviar spam, mensajes no solicitados o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
• Contenido Permitido: No usarás Wizzbot para enviar mensajes que contengan contenido ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, o que viole las políticas de Meta.
4. Integración con Servicios de Meta
Wizzbot se integra con WhatsApp Business API y Facebook Messenger. Al utilizar estos servicios a través de Wizzbot, aceptas también cumplir con los Términos y Políticas de Meta, que incluyen:
• Términos de Servicio de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/business-terms
• Política de Uso de Facebook Messenger: https://developers.facebook.com/policy
5. Privacidad
El uso de Wizzbot está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que recopilemos y procesemos tus datos de acuerdo con dicha política. Puedes revisar nuestra política de privacidad en wizzbot.app/politica-privacidad.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Wizzbot, incluyendo software, marcas comerciales, logotipos y otros elementos protegidos, pertenecen a Vida Digital S.A.S. No adquieres ningún derecho de propiedad al utilizar el servicio. No puedes reproducir, modificar, distribuir ni utilizar nuestros contenidos sin nuestra autorización expresa.
7. Limitación de Responsabilidad
Wizzbot se proporciona “tal cual” y no ofrecemos garantías expresas o implícitas sobre su funcionamiento. No nos hacemos responsables de:
• Errores, interrupciones o retrasos en el servicio.
• Pérdida de datos, lucro cesante o daños indirectos relacionados con el uso del servicio.
• Cualquier incumplimiento de las condiciones de Meta o de otros terceros.
8. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a Wizzbot en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos que has incumplido estos Términos o has usado el servicio de manera indebida. También podemos suspender el acceso en caso de que sea necesario para cumplir con requerimientos legales o normativos.
Si deseas suspender o cancelar el servicio, deberás notificar a Wizzbot con un mínimo de 30 días de anticipación por escrito a través del correo electrónico [email protected]. Durante este período, el servicio permanecerá activo y serás responsable de cualquier pago pendiente hasta la fecha efectiva de suspensión.
9. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Wizzbot, sus empleados, socios y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan como resultado de tu uso indebido del servicio o tu incumplimiento de estos Términos.
10. Cumplimiento con Leyes y Regulaciones
Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de Datos Personales, y cualquier otra legislación aplicable en las jurisdicciones donde operamos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Chaco, Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de Wizzbot será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Resistencia, Argentina.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Don Bosco 42, 2° A, Resistencia, Chaco, Argentina